和西班牙人做生意时，有一些基本的商务礼仪一定要需要注意！不然，生意黄了你都不知道问题出在哪~

下文中提到的只是一些普遍现象，仅供大家参考。

注意Attention

按照西班牙商业习惯和礼俗，中国经销商在拜会西班牙公司时需要注意：

1、必须要预约；

2、最好用持有西班牙文、中文对照的名片；

3、在商务活动中，西班牙人讲究要互换名片，对方递上名片而不回敬，在西班牙人看来是极其失礼的；

4、参加商务活动，建议穿上保守式样深色西装，内穿白衬衫，配以图案庄重的领带和黑色皮鞋；

5、客人应将产品样品或者服务项目递送给西班牙商人。

6、西班牙人出面商务谈判的人有绝对决定权，所以，中国出面商务谈判的人最好也有决定权；

7、商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。

Tips：

      付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们照常在结账时留下一些零钱作为小费。不过，不付小费不会引起麻烦。

注意Attention

西班牙人以西餐为主，对午餐极为重视(一餐两三个小时很平常)。

午餐一般在14～16点，而晚餐一般在21～23点，所以拜访要选择好时间。

西班牙的节日和休假日特别多，6、7月间中会有一些小节日，夏季以8月为中心有一个月的休假日，政府机构、办公室基本上没有人，这时是找不到他们的。

他们讲究菜肴的营养成分，注重花色和质量。他们喜爱酸辣口味，不喜欢太咸。其主食以面为主，以米为辅。副食吃鱼、羊肉、牛肉、猪肉、虾等多种食品。

对于中国菜，他们偏爱吃中国的 川菜和粤菜。

注意Attention

西班牙人对饮食极为爱好和讲究。如果在宴请出现失仪或意外，会被对方看作没有教养，往往会影响今后的合作。

1、如果在餐馆宴请外方，一定要先于客人到达餐馆。

2、如果外方邀请中方人员到家中餐馆就餐，建议晚到5～10分钟，切记一定不要提前到达。

☆ 西班牙人赴约一般喜欢迟到一会儿，尤其是应邀赴宴。

☆ 他们在餐桌上一般不劝酒，也无相互敬烟的习惯。

注意Attention

西班牙人在商务往来中对衣着十分介意。

他们讲究：

最好穿式样保守的深色西装，白色衬衣，并且务必配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。

西班牙妇女的衣着讲究高雅、朴素，很少盛装出行。但她们外出前，大都要化妆并佩戴首饰。妇女上街必定要戴耳环，认为如果没戴耳环，简直跟没穿衣服一样。

注意Attention

☆ 拜会前必须用电话或传真进行预约，以免对方忘记，最好在去前再确认一次。

☆ 约会时间通常是在10-13点及16-18点之间较妥当，最好持用有西班牙文、中文对照的名片。

☆ 一般来说，商务洽谈的时候是不相互交换礼物的。但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会非常受欢迎，可以选择价格适中、质量较好并且包装精美的礼物，或者一些具有家乡特色的小东西。

证书越多越好欧洲商人很重视产品的证书，这在他们看来是天经地义的事，这些证书也有利于西班牙商人的进口清关。与西班牙人做生意，一定要准备好与产品有关的证书，一个不落。如果你一直强调你的产品质量好，所以价格高，而客人又觉得你的价格难以接受，那你就要说出你的产品好在哪里，通过什么测试，有什么证书或者寄样品给客户参考，这些都是一些好方法。只要这个客人是注重产品质量和后续服务，他就会下单的。

禁忌Avoid！！送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。

西班牙的国花是石榴花；

红玫瑰用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性；

如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。

！！！西班牙人最忌讳“13”和“星期五”，认为这些数字及日期都是很不吉利的，遇其将会有厄运或灾难临头。

！！！西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作，更不愿意听到有关斗牛的坏话。

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